Als kwaliteitsprofessional in de zorg wilt u het beste voor de patiënt maar bent u ook verantwoordelijk voor de kwaliteit van de processen, de systemen en het overtuigen van het management. In deze tijd waarin met minder kosten betere zorg geleverd moet worden, lijkt eenvoud het nieuwe toverwoord.

Waarom moeilijker maken als het makkelijker kan? Om lean te kunnen werken moet de mindset van de hele organisatie worden bijgesteld. Het gezamenlijk verbeteren van (zorg)processen zou een normaal onderdeel van ieders dagelijks werk moeten worden.

• Hoe krijg ik commitment van het management?
• Hoe kan ik mijn mensen beter inzetten en bevorder ik een andere manier van denken?
• Welke vaardigheden zijn hierbij belangrijk en welke tools heb ik nodig?

Kom naar het KIZ-congres en laat u inspireren door praktijkvoorbeelden van verbeterculturen en excellente organisaties.

Wij zijn natuurlijk ook aanwezig.

Tot ziens op 9 november!